お客様の声
トータスジュニア梁瀬はお客様へのアンケートを定期的に実施しております。
顧客満足度調査からは、サービスに対するお客様の意見だけでなく、問い合わせ時の対応、事業所での接客態度、アフターフォローの様子なども把握できます。それらの結果をサービスの満足度とあわせて確認し、常に改善を図ってまいります。
トータスジュニア梁瀬 家族の声
Q.ジュニアの魅力は何ですか？
A.何よりも子ども自身が、毎日通いたくなる空間づくりの工夫だと思います。療育を意識しながら、飽きずに楽しんで取り組めるカリキュラムの工夫だけでなく、相手の気持ちを考えたメリハリのあるコミュニケーションづくりを意識して工夫されていると感じています。
Q.ジュニアを利用してお子様のどのような部分に成長を感じましたか？
A.自分の行動・意見に自信がついてきて、本人の本来もつ良さを発揮できる場面が増えたように思います。指導だけでなく、励ます、褒めるといったメリハリのあるコミュニケーションを工夫されていることで、今の行動に自信を感じ、さらにプラスアルファの行動(下級生への思いやりなど)への原動力になっているものと思います。また課題に直面した際は本人の考えや原因を丁寧に話し合いいただけることで、徐々にではありますが、自分の気持ちをコントロールし、周囲の状況に合わせた行動をできる場面が、増えてきているように感じます。
トータスジュニア梁瀬 家族の声
Q.ジュニアの魅力は何ですか？
A.時間を決めて運動・遊び・学習を指導してくれる。室内で身体の動かし方を指導してくれる。
帰るときに、今日の様子やできた事、できなかった課題を詳しく説明してくれる。(ちゃんと見ていないとできないことだと思う。)
Q.ジュニアを利用してお子様のどのような部分に成長を感じましたか？
A.興味のあることが増えてきた。(年齢の違うお友達の影響が良い方向に出たと思う。家にいるだけでは、偏ったものになっていた気がする。)
トータスジュニア梁瀬 家族の声
Q.ジュニアの魅力は何ですか？
A.苦手な学習だけでなく運動面でもよく見ていただけること。
たくさん褒めてもらえるので子どものやる気もアップ!トータスジュニア大好きなようです。
Q.ジュニアを利用してお子様のどのような部分に成長を感じましたか？
A.人前に出るのが苦手でしたが、自信が持てたようでモジモジすることが少なくなりました。挨拶もできるようになり、学校でも手をあげて発表する機会が増えたそうで、これはジュニアさんのおかげだと思っています!
